- La Boutique http://www.Streetpascher.com est sécurisé.
Notre boutique est entièrement sécurisé au niveau du paiement par Paypal, notre partenaire bancaire.
Nous adhérons à la CNIL, et respectons la confidentialités de vos informations personnelles en conformité avec les dispositions de la loi du 06 janvier 1978, ce site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la commission nationale
informatique et liberté (CNIL). Le numéro de déclaration est le suivant : 1096709
- Le Paiement
- par paiement sécurisé S.S.L. ON LINE
- par chèque en recopiant ou en imprimant la commande. À l’ordre de ERRAFI et envoyer à Errafi 240B rue jacques Espérandieu 34080 montpellier
- par paypal
- par virement
Tout nos prix produit s'entende en Euro Toute Taxe Comprise, les frais de port sont de 6,90e pour le colis en France, peu importe le nombre d'article.
Pour l’ Outre-mer, la Finlande,Angleterre,Allemagne,Belgique,Espagne,Grèce,Suisse,Danemark,
Luxembourg, Italie, Portugal, DOM-TOM, Écosse, Suède, Corse, sont de 15 euro. Ajouter un chèque à votre commande.
- Combien de temps va mettre ma commande pour arriver chez moi ?
En règle générale, une commande vous parviendra sous 72h quand le produit est en stock. Si il advenait que le produit commandé ne soit pas en stock, un délai de 15 jours ouvrables est alors prévu.
- Que puis je faire si les produits que j'ai commandé ne sont toujours pas arrivés ?
Vous pouvez nous contacter via le mail contact@streetpascher.com ou alors par téléphone au 06 23 23 81 63 , de 14h00 à 18h du lundi au vendredi un chargé de Clientèle répondra à toutes vos questions .
- J'ai des problèmes pour commander en ligne, qui dois-je contacter ?
Pour tout problème de commande en ligne, contactez le webmaster : contact@streetpascher.com . Une réponse vous sera donnée dans les 24h.
- Puis je changer la commande que j'ai effectuée ?
Vous pouvez changer votre commande à condition qu'elle n'ai pas été préparée et expédiée. Appelez nous au 06 23 23 81 63 de 14h00 à 18h du lundi au vendredi.
- Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande si elle n'a pas été préparée ou expédiée, appelez nous au 06 23 23 81 63 de 14h à 18h du lundi au vendredi . Sinon, vous pouvez nous retourner le produit une fois reçu (Délai de rétractation : 7 jours) à cette adresse :
Errafi 240B rue Jacques Espérandieu 34070 Montpellier
Indiquez l'objet du retour ainsi que vos coordonnées de commande et un téléphone sur papier libre dans le colis (sans quoi le remboursement ne pourra se faire).
- J'ai passé commande deux ou plusieurs fois sans le vouloir, comment faire ?
Contactez le webmaster du site à cette adresse en indiquant votre erreur : contact@streetpascher.com
- Je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour ma commande ou mon compte client, comment faire ?
Regardez votre corbeille, boite de spam, ou messagerie indésirables, ajoutez streetpascher.com à vos favoris pour recevoir nos messages, ou contactez le webmaster du site qui vérifiera les données de votre compte client : contact@streetpascher.com
- Je ne trouve pas l'article que je cherche sur votre site, avez-vous une solution ?
Contactez nous par mail : contact@streetpascher.com notre catalogue est mis à jour régulièrement, nous pourrons vous renseigner sur une entrée de produit future.
- J'ai des problèmes de connexion, que dois-je faire ?
Notre boutique est compatible avec la plupart des navigateurs Internet. Cependant il se peut que vous ayez souscris à un antivirus puissant qui empêche la connexion sur notre site, en cas de persistance du problème, contactez nous : contact@streetpascher.com ou au 06 23 23 81 63 de 14h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
- Quels sont les moyens de paiement acceptés par votre site ?
Nous acceptons le mode de paiement Carte Bleue sécurisé via le site de Paypal, vous n‘avez pas besoin de compte Paypal, juste une carte de banque. Les Clients « France » ont également le possibilité de payer par chèque à l'ordre de M.ERRAFI. Ce chèque est à envoyer à l'adresse suivante après avoir passé commande sur le site et sélectionné le paiement « chèque » : ERRAFI 240B rue jacques coulazou 34070 Montpellier
- J'ai reçu des produits qui ne correspondent pas à ma commande, comment faire ?
Retournez votre colis à l'adresse suivante : ERRAFI 240B rue Jacques Espérandieu 34070 Montpelier Indiquez le montant de vos frais de retour dans le colis , afin que nous puissions vous rembourser ceux-ci par chèque. Nous vous enverrons les bons produits sans frais supplémentaires.
- Litige
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être
régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance
dont la société à siège à Montpellier en France.
L’équipe de http://www.streetpascher.com , vous remercie pour votre confiance.